Политика за поверителност

Настоящата политика описва как Къщи за гости „Веринско“ („ние“, „администратор“) обработва лични данни при посещение на сайта kushtiverinsko.com и при запитвания за настаняване. Политиката е изготвена в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR / Регламент (ЕС) 2016/679) и приложимото българско законодателство.

1. Администратор на данните

• Обект: Къщи за гости „Веринско“
• Адрес: с. Веринско, обл. София
• Имейл: [email protected]
• Телефон: 0897 246 004

За въпроси относно личните ви данни пишете на горния имейл. Ще отговорим в разумен срок, обикновено до 30 дни.

2. Какви данни събираме

2.1. Данни, които ни предоставяте

• При обаждане или запитване: име, телефон, имейл, желани дати, брой гости и съдържание на съобщението.
• Други данни, които доброволно включите в комуникацията.

2.2. Данни при ползване на сайта

• Технически данни: IP адрес, тип браузър/устройство, страници и приблизително време на посещение.
• Бисквитки и подобни технологии — вижте раздел 6.

Не изискваме специални категории данни (здраве, политически възгледи и др.) за резервация.

3. Цели и правни основания

• Отговор на запитвания и резервации — изпълнение на договор или стъпки преди договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR).
• Комуникация по телефона/имейл — легитимен интерес или договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“/„е“).
• Статистика и подобряване на сайта (Google Analytics, Microsoft Clarity) — само след вашето съгласие чрез банера за бисквитки (чл. 6, ал. 1, б. „а“).
• Сигурност и предотвратяване на злоупотреби (напр. защита на контактната форма) — легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“).
• Спазване на законови задължения (счетоводство, данъци) — чл. 6, ал. 1, б. „в“.

4. Срок на съхранение

• Запитвания и кореспонденция: обикновено до 24 месеца след последен контакт, освен ако закон изисква повече.
• Данни за извършени престои/фактури: според счетоводните срокове в България.
• Аналитични бисквитки: според настройките на съответния доставчик и вашето съгласие (може да бъде оттеглено).

5. Споделяне с трети страни

Можем да ползваме обработващи (процесори), които ни помагат да оперираме сайта:

• Хостинг и инфраструктура (напр. Vercel)
• Имейл/SMTP за доставка на съобщения от контактната форма
• Cloudflare Turnstile — защита от автоматизирани заявки
• Google Analytics / Microsoft Clarity — само при дадено съгласие за аналитични бисквитки

Тези доставчици обработват данни по наши инструкции и с подходящи договорни/гаранционни мерки. Не продаваме лични данни.

6. Бисквитки

Използваме:

• Задължителни — за работа на сайта и запомняне на избора ви за бисквитки.
• Аналитични — само след „Приемам всички“ / изричен избор в настройките (Google Analytics, Clarity).

Можете да промените или оттеглите съгласието си, като изтриете бисквитките за сайта в браузъра си и презаредите страницата (банерът ще се покаже отново), или чрез настройките в банера.

7. Вашите права

При условията на GDPR имате право на:

• достъп до данните;
• коригиране;
• изтриване („право да бъдеш забравен“) — когато е приложимо;
• ограничаване на обработването;
• възражение срещу обработване на основание легитимен интерес;
• преносимост — когато е приложимо;
• оттегляне на съгласие по всяко време (без да засяга законността преди оттеглянето).

Имате право и на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД),www.cpdp.bg.

8. Сигурност

Прилагаме разумни технически и организационни мерки (HTTPS, ограничение на достъпа, защита на формата). Никоя онлайн система не е 100% сигурна; при съмнение за инцидент ще предприемем нужните стъпки според закона.

9. Деца

Сайтът не е насочен към деца под 16 години за самостоятелна регистрация/маркетинг. Данни за гости (вкл. деца) се обработват само в контекста на резервация от възрастен клиент.

10. Промени

Можем да актуализираме тази политика. Новата версия се публикува на тази страница с дата на актуализация. При съществени промени, свързани с бисквитки, може да поискаме ново съгласие.

11. Контакт

За всякакви въпроси: [email protected] или 0897 246 004.

Този текст е информационен шаблон за малък туристически обект и не представлява юридическа консултация. При нужда се консултирайте с юрист.